私たちはあっと驚く旅、あったらいいなと思う旅、好奇心をくすぐる旅をプランニングし丁寧に正確に手配致します。

お客様の声

旅行からご帰国されたお客様の声 ~評価・レビュー等~

満足度評価:1.00-5.00

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

窓側の並び席を取っていただけて、大変満足しています。ありがとうござました。(40代女性)

 

8月出発 シンガポール 往復 満足度評価:4.20

領収証は依頼されて発行では無く、始めから送るようにした方が良いと思うのですが。 シートアサインメントはエアラインのサイトで行う様ですが、その事を、御社の案内の中にも入れては如何ですか?ご検討方。(60代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.80

予約確認のメールに予約した飛行機のフライト情報も入れていただけるといいなと感じました。 何時のフライトだったかメモヤスクリーンショットし忘れたので、わざわざ電話で問い合わせをしました。 丁寧に対応していただき助かりました。 (40代女性)

 

8月出発 香港・上海 周遊 満足度評価:5.00

いつもお世話になっております。本当にいつも担当のNさんにお世話になっています。チケット手配という時は必ずNさんの名前が頭に浮かびます。今回もありがとうございました。またよろしくお願いいたします。(30代女性)

 

8月出発 パリ 往復 満足度評価:5.00

初めて利用したのでとても不安でしたが(てるみくらぶの件があったので)出発1週間前と直前にはなりましたが、希望の航空チケットが出ていたので、思い切ってお願いしたところ、対応の早さに信頼感がありました。Eチケットもすぐにお送り頂けたので、航空会社のHPから検索したらきちんと予約が取れていたことも確認でき安心して出発できました。ありがとうございました。 また利用させていただくつもりです。(40代女性)

 

8月出発 ジャカルタ 往復 満足度評価:4.20

カード支払いが別メールで来るのが、わかりづらかった。他社だとHPから、そのまま決済なので。(40代男性)

 

8月出発 シンガポール 往復 満足度評価:4.60

海外に不慣れな上に直前の予約、かつパスポート取得が出国当日で不安だらけでしたが、いただいたいずれの案内や質問に対する回答も素早く分かりやすいものでしたので安心して旅行ができました。とても良い旅行になりました。この度はありがとうございました!機会があればまた利用させていただきたいと思います。(30代女性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.20

航空会社のHPから座席指定をしたいので、Eチケットの送付がもう少し早ければありがたい。(20代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.80

お問い合わせもさしていただいた件の名前と性別が連続して航空会社に登録されてしまう件は、いらぬ不安を抱かせるので、もし改善出来たらした方が良いと思いました。 私は普段問い合わせに関しては則電話でこちらから確認する方ですが、御社は大変素早く回答頂きありがたがたかったです。 回答いただきましたH様にはよろしくお伝えください。(50代男性)

 

8月出発 パリ 往復 満足度評価:5.00

安い航空券を見つけたいです。(40代女性)

 

8月出発 ダナン 往復 満足度評価:4.40

遅延により、乗り継ぎ時間を確保するため、便の変更を依頼した。迅速、丁寧な対応をしていただき、次回も利用したくなった。(20代女性)

 

8月出発 香港 往復 ビジネスクラス 満足度評価:3.80

予約便がキャンセルになってしまい、初めて御社にお電話させていただいたのですが、最初に電話に出られた方も、担当して頂いたT様もとても感じがよかったです。ありがとうございました。(50代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.80

メールや電話の対応がとても早く、こちらの聞きたいことを的確に答えてくださって助かりました。今回も気に入っているエバー航空で一番安い往復航空券を買うことができました。トラベルコちゃんなどでも一番お値打ちな航空券はこの会社なことが多いので、これからも利用すると思います。(20代女性)

 

8月出発 ホノルル 往復 満足度評価:4.00

格安チケットで心配はありましたが、座席指定もお願い出来て満足です。 アシアナ航空を利用しましたが、webチェックインも出来ると伺ってましたが実際は出来ませんでした。 トランジット便の利用でしたが、その際の必要書類も明確に連絡頂けると助かります。 例えば、同日の仁川便トランジットは入国カードは必要ない。などです。 機内のCAさんが日本語があまり分からないと、こちらも聞き辛いため。(50代女性)

 

8月出発 高雄 往復 満足度評価:5.00

いつも安いチケットを探して購入するのですが、対応が丁寧で安心して購入できるので、調べたときに一番安い価格じゃなくてもお願いしてます。(30代女性)

 

8月出発 デンパサール 往復 満足度評価:4.20

内金制でもチケットの予約が出来ると有難いです。(40代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

色々とご対応いただきありがとうございました また今後もお願いさせていただきます(40代男性)

 

8月出発 シンガポール 往復 満足度評価:3.60

お世話になりました。ありがとうございました。(40代男性)

 

8月出発 ダルエスサラーム 往復 満足度評価:5.00

お世話になっております。予約時に通路側の座席指定をお願いすることは可能でしょうか? 往路2本と復路のダルエスサラーム・ドバイはオンラインチェックインで通路側の席に変更しましたが、ドバイ・成田は満席でオンラインチェックインでは通路側の席に変更できませんでした。(40代男性)

 

8月出発 ホーチミン 往復 満足度評価:4.00

復路のリコンファームが必要とありましたが、不要とのことでした。(40代女性)

 

8月出発 バンコク 往復 満足度評価:5.00

御社に全く責任は無いですが、中国東方航空に預けたバックパックの鍵がついてないところから入れておいたタバコが6箱盗まれていました。ジップが開けられた状態で荷物が流れてきて見たらありませんでした。盗難被害など、注意をメール等の内容で促して頂ければありがたかったです。(30代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

格安航空券なので正直心配なところがありましたが、迅速な対応でしかも格安でチケットを購入でき、大変満足しました。また他社より安い、または同等の価格であれば是非利用したいと思いました。(50代女性)

 

8月出発 ローマ 往復 満足度評価:5.00

いつもお世話になります。関西地域在住ですので、関空には発着しない航空会社を探すときに利用させていただいています。次回の旅行に関してもすでに予約させていただきました。よろしくお願いします。(50代女性)

 

8月出発 ウィーン 往復 満足度評価:4.80

もう少しE-ticketの情報を早くもらって、座席の予約がしたかったです。 体調の関係で必ず通路側の席を予約するようにしているので。 問合せの際、電話・メールでの対応は迅速かつ的確にしていただけました。ありがとうございます。(20代女性)

 

8月出発 香港 往復 満足度評価:5.00

T様には、いつも大変なお世話になり、都度迅速なご対応を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。(60代男性)

 

8月出発 ヤンゴン 往復 満足度評価:3.80

Eチケットの内容が違い困りました。(30代男性)

 

8月出発 香港 往復 満足度評価:3.60

質問 香港在住の妻にチケットを贈りたいのですが、香港→成田 成田→香港 の便の商品はございますか。(30代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

初めて御社を知り、利用しましたが、担当して下さったH様、Y様初めてスタッフの方々の対応も良くかったです。また、利用したいです。(40代女性)

 

8月出発 高雄 往復 満足度評価:3.40

土日祝に電話担当が在籍あれば助かります。(40代男性)
→土曜日は9:30~17:45まで営業しております。

 

8月出発 バンコク 往復 満足度評価:4.40

航空会社の予約番号をもっと早めに連絡して欲しい。座席や特別食(アレルギー)を早めにリクエストしたいから。(50代女性)

 

8月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:4.60

最初、親子3人並びの席を希望していたのですが、空きがなく、止む無く近場で離れた席を手配してもらいました。が、出発前にウェブチェックインをしようとしたところ、席が3人並びの席に変更しているのに気づきました。 こちらの意向を航空会社にきちんと伝えて下さり、結果、希望の席を用意していただけたことが、とても嬉しかったです。ありがとうございました。(40代男性)

 

8月出発 ○○ 往復 満足度評価:3.00

今回は今までの旅行で史上最悪のモノでした。 ご存知とは思いますが 羽田空港で約8時間待たされ 3時間以上もイミグレの中に入れず ラウンジもその間使えず本当に腹ただしい限り 上海での乗り継ぎも夜中の2時過ぎに到着し 翌日18:30まで空席が無いとの回答。 辺鄙なホテルに無理やり泊まらされ 本当に最悪でした。 二度と中国東方航空は使いません。 この様な航空会社と知ってて 紹介する御社の姿勢も疑います。 本当に最悪な旅行でした。 バンコクの一泊分が無駄になりました。 どうにかして欲しいです(30代女性)

 

8月出発 ホーチミン 往復 満足度評価:3.40

eチケットを無料で送付して欲しい! コンビニで印刷するのも一苦労だったので困った(*_*)(20代男性)

 

8月出発 コロンボ 往復 満足度評価:4.40

安いしまた利用したいです(30代男性)

 

8月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:5.00

対応も迅速で値段も格安でとても楽しい旅行でした!また使わせていただきます!(20代男性)

 

8月出発 高雄 往復 満足度評価:5.00

格安航空券ヤフートラベル時代からお世話になってます。 クレジットカード決済に金融機関が絡むため空席検索から一気に決済まで済まなかったこと以外不満ありません。(50代男性)

 

8月出発 ルワンダ 往復 満足度評価:5.00

Uさんが優しくていい人でした。(20代女性)

 

8月出発 高雄 往復 満足度評価:3.80

今回はじめて利用させていただきました。正直、少し不安がありましたが、結果的に大丈夫でした。少し疑ってすみませんでした。(50代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.60

Sさん、特別食の手配ありがとうございました。 またよろしくお願い致します。(40代女性)

 

8月出発 ホノルル 往復 満足度評価:5.00

素早く対応していただきありがとうございました。(30代女性)

 

8月出発 ベトナム 周遊 満足度評価:5.00

この度はお世話になりました。おかげさまで思い出に残る良い旅ができました。また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。(30代女性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.80

お世話になりました。無事に楽しい旅行を終えることが出来ました。ありがとうございました。初めての利用だったので、多少不安がありましたが、丁寧で迅速な対応でした。利用の決め手は料金の安さでしたが、満足しています。機会があればまた利用させていただきます。どうぞよろしくお願い致します。(50代女性)

 

8月出発 ムンバイ 往復 満足度評価:4.00

事前のマイレージ登録をするかしないか、なども気にして手配してくださるとさらによい。(30代男性)

 

8月出発 デリー 往復 満足度評価:4.40

ただいま無事にデリーから戻りました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

関空ー台北でお世話になりました。出発日違いの2つの予約に、台北発の同行者との座席指定やスペシャルミール等々、ややこしいお願いを丁寧に対応して下さった、W様ありがとうございました。 (40代女性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

メールで問い合わせましたが、非常に迅速なご回答をいただけました。座席指定も翼のある部分など、細かい説明をしていただきありがたかったです。 年に1度程度ですが海外旅行をするのでまた是非利用させていただきます。ありがとうございました。(40代女性)

 

8月出発 上海 往復 満足度評価:4.40

10/末…4名で中国出張予定です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

8月出発 深セン 往復 満足度評価:4.00

航空券の予約を早く取っているのに後日ホームページを開くと、予約した金額より安くなっていました。基本航空券は早く取るほど安くなるはずです。後日見た金額差が1万円違っていて損した感じです。このあたりは修正して頂きたいです。(50代男性)

 

8月出発 マニラ 往復 満足度評価:5.00

いつも利用させていただいています。毎回、丁寧な対応・回答に感心しております。ありがとうございます。(50代女性)

 

8月出発 オークランド 往復 満足度評価:4.60

窓側か通路側など、席も指定できるとなお良いと思います。(30代女性)

 

8月出発 グァム 往復 満足度評価:5.00

今度とも よろしくお願いします(60代女性)

 

8月出発 ヨハネスブルグ 往復 満足度評価:5.00

レスポンスが早く、助かりました。 またお願いします。(50代男性)

 

8月出発 ソウル 往復 満足度評価:4.00

この度、韓国の航空券でお世話になりました。 免税店で買い物時送られたEチケットの帰国便を提示しましたが少々手こずりました。便名のあとにつづく、なにか個人番号などあったのでしょうか?記載がなかったのと、店員さんがいろいろ探してくれてその後の結果はわかりません。無事に買い物できたのでオッケーですが今後の参考にとおもいお伝えしときます。 (40代女性)

 

8月出発 バンコク 往復 満足度評価:4.40

今回初めて手配をお願いしましたが、価格メリットもあり、質問や内容訂正等、迅速にご対応頂き助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。(50代男性)

 

8月出発 シンガポール 往復 満足度評価:3.80

今回は航空券だけであったが、シンガポールのチャンギ国際空港の注意点や全般の留意点などを、簡単にまとめたリ教えてくれるといい。(60代女性)

 

8月出発 シェムリアップ 往復 満足度評価:5.00

予約から出発まで良かったです。(30代男性)

 

8月出発 ニューヨーク 往復 ビジネスクラス 満足度評価:4.20

いつも素早い対応で助かります。お中元もお贈りいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。(50代男性)

 

8月出発 シンガポール 往復 満足度評価:5.00

特にありません。 電話対応も迅速で丁寧でした。(40代女性)

 

8月出発 シンガポール 往復 満足度評価:3.20

対応が良い方に当たりたいです。。(40代女性)

 

8月出発 台北 往復 ビジネスクラス 満足度評価:5.00

対応が迅速でした(60代男性)

 

8月出発 バンクーバー・サンフランシスコ 周遊 満足度評価:4.60

E-Ticketの送付が出発の1週間前というのが御社を活用する上での不安要素です。その点を除けば、価格も安いですし、良いサービスだと思います。(10代男性)

 

8月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:3.40

海外初心者向けの者にも、心配のない頼れる会社を期待します。 おっせかいくらいでいいかも。おばさんには((笑) (20代男性)

 

8月出発 ユジノサハリンスク 片道 満足度評価:4.20

いつも丁寧なので助かっております。(50代男性)

 

8月出発 バンクーバー 往復 満足度評価:5.00

担当のK様には大変お世話になりました。 高校生の一人旅でしたので色々無理を言ってしまったのですが、いつも迅速丁寧そして的確に対応してくださいました。とても感謝しています。 その後大学生の長男も無事に出国し現地で会うことができ、一緒に行動したり全く別行動したりとお互い気ままに楽しんだようです。 お陰様で二人とも無事に帰国し、通常の学校生活に戻っています。 長男も次男も今後もスーツケースではなくバックパッカーの旅をするのだそうです。 長男は福祉が充実している北欧今のところフィンランド、次男はオセアニア今のところニュージーランドへ行きたいと希望しています。 もっともっと長く滞在したかったようなので、今度は半年から一年くらい行けるといいなと言っていますので、ワーホリかもしれませんね。 その時はまたKさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。 (10代男性)

 

8月出発 ストックホルム・リガ 周遊 満足度評価:4.60

丁寧に対応していただきありがとうございました。楽しい旅ができました。(50代女性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.20

申し込んだ後のクレジットの決済までの時間が少し短い。1週間ぐらい欲しいです。(30代男性)

 

8月出発 高雄 往復 満足度評価:5.00

私の質問に迅速ご丁寧なご案内本当にありがとうございました また利用させて頂きたいとおもいます (50代男性)

 

8月出発 ジョホールバル 往復 満足度評価:4.80

担当者が良く変わる 予約をしてから入金か出発まで ちょっと心配になります が今までも電話が受けたスタッフ達はすぐに対応出来るよぅに情報は共有しているみたいですね。 いつもありがとうございます。またよろしくお願い致します。(40代女性)

 

8月出発 メキシコ 周遊 ビジネスクラス利用 満足度評価:5.00

今回、周遊のチケットをお願いしましたが、的確なアドバイスを頂いたおかげで、無駄なく旅程を組むことが出来ました。 アエロメヒコのビジネスクラスでしたが、ゲーム機能がなく、子どもが残念がっていました。 (40代女性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:3.80

Eチケットの発券は2、3週間前からにしてほしいです。プリントアウトや、最終確認の為、もっと余裕が欲しいです。(40代女性)

 

8月出発 台北 往復 満足度評価:4.60

Eチケ送付の予定納期を知らせるメールが事前にあると更に良いかもしれません。(システム上無理なのかな?)飛行機の座席が指定されていました。(いつも自分で選択、楽しみがひとつ減ったような気も) (50代男性)

 

8月出発 リスボン・ポルト・マドリッド 周遊 満足度評価:5.00

先日ハワイ旅行後のアンケートで、クオカード当選しました!(こんな私に!ありがとうございます)普段クオカードが使えるコンビニエンスストアになかなか行かないので、魔法のカードを手に入れてコンビニエンスストアで「あぁこんな商品がある!」と、目がキラキラしちゃいました。社長さん、ありがとうございます!!(30代女性)

 

8月出発 広州 往復 満足度評価:4.20

出発数日前のメールは今までもらうことがなかったので、嬉しかったです(40代女性)

 

8月出発 ソウル 往復 満足度評価:5.00

どのスタッフも大変丁寧で、正確で満足しています。格安な航空券をお願いします。(60代女性)

 

8月出発 ドブロブニク 往復 満足度評価:5.00

とても対応が良く満足しています。 また利用したいと思います。(40代女性)

 

8月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:5.00

シュレスタさんに担当して頂いたのですが、初めて自分でエアチケット確保するのにとても安心して出来ました。ありがとうございました!(10代女性)

 

8月出発 昆明 往復 満足度評価:5.00

こちらの旅行会社とは関係ないことではありますが今回中国国際航空CAを利用させていただきました。 天候のせいとのことで飛行機が遅れて成田で10時間以上待ちました、また本来上海経由昆明行きが北京経由にアレンジされたのですがそれでも間に合わない時間に北京につき 北京から昆明の飛行機が遅れたおかげで夜中の二時に出発。北京でのトランジットもわかりにくく結局翌日の朝に昆明につきました。また荷物も届かず空港職員も英語も通じないので大変な思いをしました。 ご年配のかたは個人での中国にての乗り換え等は絶対に(強調)やめたほうがいいと思います。 (40代女性)

 

8月出発 クアラルンプール 往復 満足度評価:5.00

今回子供の航空券を購入しましたが、航空会社にキッズミールのリクエストがされていませんでした。これまでに他社で子供の航空券を購入した際は、こちらから申し出なくてもリクエストされていたため、今回あえて確認しませんでした。申し出がなくても基本はキッズミールをリクエストする手配方法にしてほしいと思いました。それ以外は非常に満足しています。(30代女性)

 

8月出発 ベルリン 往復 満足度評価:3.60

初めての利用で、他社倒産のニュースもあり心配でしたが、結果、快適でとても満足でした。丁寧な対応に感謝いたします。(50代男性)

 

8月出発 サンフランシスコ 往復 満足度評価:4.00

会員のポイント制やリピート割引などがあると嬉しいです。(40代女性)

 

8月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:4.00

Eチケットは1週間前でなく、発行(50代女性)

 

8月出発 シェムリアップ 往復 ビジネスクラス利用 満足度評価:4.20

急な要望にもいつも対応してくださり、助かっています。 ただ今回は7/26のハノイで飛行機がキャンセルになり6時間以上待たされたので、それが成田で分かっていたら、準備して空港を少し出ることができたかな?と思いました。(80代女性)

 

8月出発 ニューヨーク 往復 満足度評価:5.00

丁寧のご対応ありがとうございました(20代女性)

 

8月出発 デンパサール 往復 満足度評価:5.00

貴社のサービスに満足しております。 今後ともよろしくお願いします。(70代男性)

 

8月出発 ホノルル 往復 満足度評価:4.40

ありがとうございました。大変よい旅が出来ました。(40代女性)

 

8月出発 ハノイ 往復 満足度評価:4.00

次回は、日本からベトナム(ハノイ)2泊して、国内線でダナンやホイアンへ行きたいのですが、相談に乗っていただけますか?(50代女性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

こなのたびは大変お世話になりました。何度かお電話しましたが、いつもご丁寧な対応で、非常にありがたく思いました。帰りの便が台風の影響であわや欠航かとあわてましたが、無事に帰ってきました。チケット代も、フルキャリアで夏休みにもかかわらずリーズナブルで、言うことなしです。次回もぜひお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。(50代女性)

 

7月出発 ソウル 往復 満足度評価:2.80

今回、担当して頂いた方は、新人の方ようですが、今回のような、予約ミスは、極力避けて頂きたく思います。その後、フォローして頂いた上司の方のご尽力で、予定の便で渡航出来ました。ありがとうございました。(50代男性)

 

7月出発 バンコク 往復 満足度評価:5.00

この度は大変お世話になりました。 メールなど迅速な対応をして頂きまして安心して旅行まで備える事ができました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。(40代男性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:4.60

金額の変動が激しすぎて見てたときと予約したときの金額がずれてました。 改善していただけたら もう少し満足度も上がりました。(30代女性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

Kさんにはいつもお世話になっております。今後とも宜しくお願い致します。(40代男性)

 

7月出発 ソウル 往復 満足度評価:5.00

事前にネットチェックインできる航空会社があれば、記載しておいていただけたらありがたいです(30代女性)

 

7月出発 上海 往復 満足度評価:4.40

今後ともどうぞ宜しくお願い致します!(30代男性)

 

7月出発 バンコク・ジャカルタ 周遊 満足度評価:4.60

Kさんの対応が良かったです。(30代男性)

 

7月出発 バーリ着、ナポリ発 往復 満足度評価:4.00

昼に問い合わせた航空券が、翌日の朝には同じ旅程で1.5万円も高くなっていました。問い合わせの回答メールに、「残り3席なのでお早めにご検討ください!」と書いてありましたが、申し込みから支払い期限まで2日間あり、支払い前ならキャンセル可能ということを後で知りました。それなら最初に問い合わせたときに申し込みたかったです。御社としてはやりたくないことと思いますが、客目線で、最初に問い合わせた時に「2日以内ならキャンセル可能なので、申し込みだけしたほうがいい」と、こっそり教えてくれる親切さがあると、一層よかったです。(女性)

 

7月出発 青島 往復 満足度評価:4.40

迅速な対応何時も有難う御座います。(70代男性)

 

7月出発 バンコク 往復 満足度評価:5.00

他社と比べて今回1番安心しました。(60代男性)

 

7月出発 ソウル 往復 満足度評価:4.00

航空券を安く購入できて満足です。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。(50代女性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:3.80

台湾への利用が多いので、格安航空券の情報が欲しいです。(60代男性)

 

7月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:3.60

ネットで格安のチケットを探していたのですが、すでに完売されているとのことでした。今後は販売状況がわかるように情報を提示していただけると助かります。(30代女性)

 

7月出発 大連 往復 満足度評価:3.80

今回は一度希望してた日時がこちらの都合で別の日に変更せざるを得ませんでしたが、適切に迅速に対応していただきありがとうございました。今後共宜しくお願い申し上げます。(50代男性)

 

7月出発 青島 往復 満足度評価:4.00

急いで往復航空券を手配しなければならなかった時に、Hさんが丁寧に対応してくださり、非常に助かりました。(20代男性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

迅速かつ、丁寧なご対応ありがとうございました。 おかげさまでとても楽しい旅となりました。 また利用させていただく機会がありましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございました!(20代女性)

 

7月出発 バンコク 往復 満足度評価:4.40

今回の問い合わせでは、マイナス点は無かったです。 100点満点です。(60代男性)

 

7月出発 ソウル 往復 満足度評価:5.00

何時もありがとうございます。チケットの代金も安くて、親切に対応しているスタッフの皆さんにも感謝しております。これからも、宜しくお願い申し上げます。(40代男性)

 

7月出発 バンコク・クアンタン・ペナン 周遊 満足度評価:4.20

いつも迅速に対応いただき助かります。また、お中元もお贈りいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。(50代男性)

 

7月出発 デンパサール着、ジャカルタ発 周遊 満足度評価:4.80

座席で不安なことがありました。 両親と子供達を連れて行ったので、6人なるべく固まりたく、 シンガポール航空は飛行機によってB席がなかったり、 F席がなかったりでしたので、もしかしたら、席が離れてしまう?という不安があったので、eチケットを送って下さる際に一言追記して 下さると安心します。 (50代女性)

 

7月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:3.80

マイレージとの関係をもっとクリアにしてほしかった。(40代女性)

 

7月出発 ソウル 往復 満足度評価:5.00

期日までに支払わなければ流せるシステムがあれば、会社の方のお手を煩わすことがなく心苦しくないのにな、と思います(30代女性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:4.40

ただいま無事帰国しました。お世話になりました…ありがとうございます。(30代女性)

 

7月出発 大連 往復 満足度評価:4.00

座席が事前に確保できるのは良いですね。(70代男性)

 

7月出発 バンコク 往復 満足度評価:4.80

いつも的確に対応頂いて感謝しています、今後もよろしくお願いいたします。 (60代男性)

 

7月出発 ローマ 往復 満足度評価:5.00

エアオンの手配でしたが、空き状況、金額確認、発券を迅速に対応いただけました。 ありがとうございました。(20代男性)

 

7月出発 パース 往復 満足度評価:5.00

滞在先のお勧めスポットなどのコンテンツがあると嬉しいです。(30代女性)

 

7月出発 台北 往復 満足度評価:5.00

Eチケットの到着時間は、現地時間で記して欲しかったです(30代女性)

 

7月出発 ローマ 往復 満足度評価:5.00

大変丁寧なご対応をいただき不安なく旅行を終えることができました。ローマの空港のチェックインから出国、搭乗口までがすごく時間がかかったので、もしかしたらアリタリア利用の人にはご案内頂いた方がいいかもしれません!私たちはチェックインに1時間、出国に30分、搭乗口までの移動に30分以上かかり、ほぼ3時間前に空港についていたのにお土産を見る時間がほとんどありませんでした…(もしどこかでご案内いただいており、私たちが見逃していたのであれば申し訳ありません)(40代女性)

 

7月出発 ロサンゼルス 往復 満足度評価:4.00

直前にビザが必要なことを忘れていて、旅行当日に慌ててEATAを申請しました。旅券だけしか申し込んでないですが、三日前の確認メールがあるならvisaのことも教えてくれれば大変有難かったです…。(20代女性)

 

7月出発 テヘラン 往復 満足度評価:4.40

毎度お世話になります。イランから無事にバンコク到着しました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

7月出発 リスボン着、マドリード発 周遊 満足度評価:5.00

今回は、エミレーツ航空利用。羽田発が遅れ当日は、リスボンに行けなかった。(40代女性)

 

7月出発 プーケット 往復 満足度評価:4.40

リクエストも通して頂きありがとうございました。 また利用したいです。(30代女性)

 

7月出発 パリ 往復 満足度評価:5.00

ひとつパリへの旅行を予定されている方がいらっしゃったら、教えてあげてほしいことがあり ます。パリへはすでに50回以上は行っているかもしれませんが、難民の子供のスリ集団が メトロのチケット販売機のあたりにいて、販売機にお札をいれたのをみると近寄ってきて、 キャンセルボタンをおして、お札をとって逃げる子供スリが多くいたり、空港では警官といって、私服の3人組の男が近寄ってきて、突然荷物や財布をあけて、荷物チェックをしはじめるのですが、どうも本当の警官とは思えない感じで、私は被害はありませんでしたが、パリは1年前のパリとは全く違うといっていいくらい変わっていますので、どうぞみなさんに注意されるようにお伝えください。フィンランドは、それとは違って本当に人も優しく治安は本当にいいです。パリよりフィンランドのほうがお勧めかもしれません。(50代女性)

 

7月出発 ペナン 往復 満足度評価:5.00

とても丁寧な対応でびっくりしました。(50代女性)

 

7月出発 デンパサール 往復 満足度評価:3.20

中国東方航空は移動距離があり、場内はやる事もなかったので、今後はつかわないと思った。(20代男性)

 

7月出発 ペナン着、ランカウィ発 周遊 満足度評価:5.00

無事、旅をする事が出来ました。次回も利用させて頂きます。 その際はよろしくお願い致します。(40代男性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

楽しい旅行ができました、有り難うございました。(60代男性)

 

6月出発 マニラ往復 満足度評価:5.00

出発2週間前にもかかわらずスムースな対応をして頂き有難うございました(40代男性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:4.80

マイレージ登録、座席指定がされてなかったようです。過去の履歴を引き継いで戴いてると助かります。(40代男性)

 

6月出発 上海往復 満足度評価:5.00

いつも、至れり尽くせりのご対応ありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。く(60代男性)

 

6月出発 香港往復 満足度評価:4.80

御社全てのスタッフがプロフェッショナルで対応が良く、素敵だなあとつくづく思います。(50代男性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:5.00

今年初めて貴社を利用させていただきましたが、すっかりフアンになり、すでに4回、 お世話になりました。ぜひ、より良いサービス提供に向けて弛まぬ努力を続けていただきたいものです。(60代男性)

 

6月出発 ソウル往復 満足度評価:4.80

いつも迅速な対応で感謝しています。 これからもよろしくおねがいします。(50代女性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:4.00

この度は大変お世話になりました。 無事、旅行を終えることが出来ました。ありがとうございました。 丁寧に対応して頂き助かりました。 また、機会があれば利用させて頂きます。(40代女性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:5.00

今回は初めての子連れ海外旅行でしたが、ベビーキッズミールや座席などたくさんのことをアドバイスいただき安心しました。こちらの要望にと迅速に対応して頂きありがとうございました。(20代女性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

旅行業も倒産するなど厳しい情勢ですが、安心できる御社には頑張って欲しいです。(50代男性)

 

6月出発 ロサンゼルス往復 満足度評価:4.20

前回(2015年12月)渡米したときには直前までESTAを取ることができたので、同じ感覚でいたところ72時間前までと書いてありかなり焦りました。実質48時間前くらいで間に合ったのですが、個人旅行なので自己責任とは言え、行き先別に必ず必要な手続き(ビザ等)が絶対分かるように(例: 赤字、太字など)で書かれていると、いいように思いました。(40代女性)

 

6月出発 上海往復 満足度評価:4.40

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

6月出発 マドリード往復 満足度評価:3.00

今回のKLMチケットでは、本当に残念でした。私自身も多忙を理由に見れていなかったと思いますが、やり取りが多かった中で、反映されていなかったこと、追加出費は大変な痛手でした。できれば御社でもダブルチェックいただくなどお願いしたいです。というのも、先日、御社で台湾行きのチケットをABROADで依頼、その後のやりとりはご担当の方がおやすみの関係で3人目になっています。そちらのほうが良いのか(多くの人が見るから)、一人の方だけで完結するのがよいのか、どうなんでしょうか。KLM便は、私の見逃しでもあるけれど、全額負担はどうなんでしょうか?(もちろん、御社もできるだけ安くチケットを提供しようと頑張っていらっしゃることは重々理解しておりますし、利用規約にも一度OKをしたら、それ以降は変更依頼は依頼者負担と明記されていることも理解しています、が、そもそも間違ったプランを作られたので、よもや間違えているとは思ってもいませんでした)。ご本人とは電話等でお話をしております、担当者のミスではなく依頼者のミスと社内で共有される案件かとも思いますが、ホントに痛手だったことを改めてお伝えいたします。(40代女性)

 

6月出発 ルアンパパン往復 満足度評価:3.40

貴社からreconfirmの必要性を求められていましたが、出発時Virtnam airlines checkinカウンターの方 は不要だと言っていましたので、しませんでした。実際にはどのようにすれば良いのでしょうか?(70代男性)

 

6月出発 ホノルル往復 満足度評価:5.00

いつも迅速に希望の飛行機と旅程の提案をしていただいており、感謝しております。 毎年複数回、海外旅行や出張などに行きますので、今後も貴社に相談させていただきたいと思っています。(30代男性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:4.20

迅速なご対応、ありがとうございます。(20代男性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:4.00

いつも航空券だけですが、信用できると思っています。(40代女性)

 

6月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

座席の空席の問い合わせに迅速に対応していただき助かりました。(50代女性)

 

6月出発 チューリッヒ往復 満足度評価:3.80

航空会社毎にchiketingのシステム(selfーchiketting system)が違うので、その点を事前に情報として知らせて欲しかった。(60代男性)

 

6月出発 パリ往復 満足度評価:3.80

空港内の移動で手間取った。そのあたりのサポートがあるとなお良かった。(70代女性)

 

6月出発 ホーチミン往復 満足度評価:3.80

JAL,ANAのマイレージのポイントが加算されるかも、連絡の1項目に加えて欲しい。(50代男性)

 

6月出発 ラホール往復 満足度評価:4.40

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

6月出発 ホノルル往復 満足度評価:4.60

お世話になりました。おかげさまで楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。(50代女性)

 

6月出発 往路パリ、復路バルセロナ オープンジョー 満足度評価:5.00

全般的にとてもスムーズで丁寧なご案内をありがとうございました。 また利用させて頂きます。 1点だけ、予約や代替案など頂ける際に、その航空券は払い戻し可能か不可能かだけで構いませんので、明記して頂けると助かります。(20代女性)

 

6月出発 ジャカルタ往復 満足度評価:5.00

旅先までメイルもらって有難う (60代男性)

 

6月出発 高雄往復 満足度評価:5.00

出張での利用で、見積書や領収証の発行等で大変お世話になりました。格安航空券にもかかわらず、スタッフの方の素晴らしい対応に感動しました。またぜひ利用したいと思います。(40代男性)

 

6月出発 オスロ往復 満足度評価:4.40

領収書の件ではいろいろお世話になりました。(60代男性)

 

6月出発 マレ往復 満足度評価:5.00

カード決済の誤ったメールが、正しいメールの前にあり、少々心配しました。(60代女性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

特にありません。(60代男性)

 

6月出発 チェンマイ往復 満足度評価:3.80

タイ旅行(3人~10人)では毎回のように貴社を利用させていただいていますが、今回は3名が貴社に、他の7名は他社に依頼しました。 貴社ではEチケットの到着は出発の1週間~10日前ですが、他社のネット(JTB社?)で依頼した友人の話では振込後直ぐにEチケットが届いたそうです。(貴社と同価格) 貴社でも可能でしょうか?(60代男性)

 

6月出発 クアラルンプール往復 満足度評価:4.20

的確に対応してもらっています。ありがとうございます。(60代男性)

 

6月出発 セブ往復 満足度評価:4.00

丁寧に対応して頂き有り難うございました。 次回もよろしくお願いいたします。(60代男性)

 

6月出発 デンパサール往復 満足度評価:5.00

いつもTさんにお世話になっております。前回のキャセイパシフィックのニューヨーク行きと今回のマレーシア航空ビジネスクラスのデンパサール行き共に、私の意向に忠実に受け相談もしやすくまた、Tさんにお願いするつもりです。友達にも御社の受付等、薦めるつもりです。 座席も往路が1A,復路が1Kと最前列の窓側で嬉しかったです。 今度ともどうぞよろしくお願いいたします。(40代男性)

 

6月出発 サンチャゴ往復 満足度評価:4.80

今回はほぼオンタイムで行けました。観光客はいませんでした。11月もどうなんでしょう。引き続きよろしくお願いいたします。(30代女性)

 

6月出発 サンチャゴ往復 満足度評価:4.80

今回はほぼオンタイムで行けました。観光客はいませんでした。11月もどうなんでしょう。引き続きよろしくお願いいたします。(30代女性)

 

6月出発 ソウル往復 満足度評価:2.80

海外旅行は、かなり早めに手配をかけるため、直前になっても連絡が来ないと心配になります。できれば、メール送信等も早めに対応していただけるといいなと思いました。(30代女性)

 

6月出発 大連往復 満足度評価:4.20

今回の旅行は予定通りで大変に満足しております。また、旅行の計画をする際に、一番利用しているサイトが【トラベルコちゃん】で、そのサイトを通じて今回貴社を利用させていただきました。今後お世話になることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。(60代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

いつも迅速に対応してくれて助かっています(40代男性)

 

5月出発 プノンペン往復 満足度評価:5.00

Kさん、Hさんにお手数をお掛けしました。有り難うございました。(50代男性)

 

5月出発 釜山往復 満足度評価:5.00

とても親切丁寧な対応で良い。(50代男性)

 

5月出発 香港・上海周遊 満足度評価:5.00

T様には、いつも感謝しております。(60代女性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

いつも、Tさんの素晴らしいご対応に感謝しています。次回も必ずお願いしたいと思います。(60代男性)

 

5月出発 ジャカルタ・デンパサール周遊 満足度評価:5.00

ジャカルタ⇒バリは お世話になりました。 (60代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.40

何時も丁寧に対応していただき、ありがとうございます。大変助かります。今後も、宜しくお願い申し上げます。(40代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.60

韓国に行く際は毎回利用しています。 電話で希望の日時さえ伝えれば、いくつかのプランおよび見積もりを出してくださるため、自分で調べて探すという手間が省け、助かっています。 また、メールや入金確認等の対応も迅速です。 重宝ささていただいておりますので今後ともよろしくお願い致します。(30代女性)

 

5月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

最初にチケットを探してくださったU様の対応に感謝しております。日程指定をしなかったのでご面倒をおかけしました。ありがとうございました。(40代女性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.60

航空券だけの予約でしたが、丁寧な対応でした。 また了解させてもらいます。(30代男性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.00

申し込む時にマイル申請を事前に入力する欄があれば後々のメールやりとりが無くてより良い(30代女性)

 

5月出発 マニラ往復 満足度評価:5.00

いつも田口さんにお願いしており迅速かつ正確で助かります。価格でも他企業と遜色ないので今後も継続して利用させていただきます。(50代男性)

 

5月出発 ヤンゴン往復 満足度評価:3.40

申し込んだ航空券の時間より、良い時間帯のプランをわざわざ提案していただきとても嬉かったです。 ありがとうございました。(30代女性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

障害者ためのサービスがあったら嬉しいです(50代女性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.40

今回、私は、往復の航空券を購入したした。しかし、電車に乗り間違え行きが間に合いませんでした。しかし、担当の方が、とても親切に対応していただき、不安になることなく、帰国することができました。本当に親切で、また是非、お願いしたいし、皆にも、紹介したいと思います。ありがとうございました。(40代女性)

 

5月出発 バンコク往復 満足度評価:4.20

大変お世話になりました。 またお願いたします。(40代女性)

 

5月出発 大連往復 満足度評価:5.00

これからも、ぜひ、活用させていただきたく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。(20代男性)

 

5月出発 ローマ往復 満足度評価:4.00

有意義な旅行になりました。ありがとうございました。(40代女性)

 

5月出発 北京往復 満足度評価:3.60

いつも迅速に対応してもらい、出張が入ると直ぐに連絡するようになりました(50代男性)

 

5月出発 ホーチミン往復 満足度評価:4.80

今後ともよろしくお願いいたします(40代男性)

 

5月出発 セブ往復 満足度評価:3.60

航空機にテレビモニターが付いているの情報も欲しかった。(60代男性)

 

5月出発 グァム往復 満足度評価:3.80

入金したら、早めにEチケットを送ってもらえるか ウェブで確認できるようにしてもらえると助かります。 出発の1週間前は、てるみくらぶみたいな感じで不安になります。(30代女性)

 

5月出発 ベルリン着、バルセロナ発 オープンジョー 満足度評価:4.80

ベルリン、パリ、バルセロナとまわり、無事に戻って来れました。 ありがとうございました (20代女性)

 

5月出発 ダッカ往復 満足度評価:4.00

特になし(60代男性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.60

お電話での対応も丁寧で、引き継ぎもされていました、ありがとうございました (40代女性)

 

5月出発 ロンドン着、パリ発 オープンジョー 満足度評価:4.20

お値段が魅力で今回初めて利用しました。航空券だけでしたが確実な手配内容でした。上記の予約番号以外不満はございません。ありがとうございました。(40代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.00

いつもお世話になってます。予定がすぐ変わるので、ご迷惑をおかけする事も多いので、申し訳ありません。^^; (40代女性)

 

5月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

いつも早急にご対応いただきまして本当にありがとうございました。今後、私は会社を退職しますが、個人旅行でもお世話になっておりますので、そちらは引き続き宜しくお願い致します。今までありがとうございました。(50代男性)

 

5月出発 ドブロブニク着、フランクフルト発 オープンジョー 満足度評価:4.00

なかなか差別化しにくいかと思いますが頑張って下さい (40代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

高齢の家族が居るので万が一のキャンセルを視野に入れると、キャンセル料が他社に比べ高く感じます。 (60代女性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

Maybe it is written somewhere but would be nice that over the phone we could be informed that kids/baby meal needs 72 hours prior notification. (30代男性)

 

5月出発 デンパサール往復 満足度評価:4.20

非常に丁寧なスタッフの対応に感謝しております。 是非、又利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。 (30代男性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

とても細やかな気遣いのある対応で、ギリギリに申し込んだのに関わらずとても楽しい旅行になりました。ありがとうございます! (10代女性)

 

5月出発 ローマ着、バルセロナ発 オープンジョー 満足度評価:5.00

また利用します。 (40代男性)

 

5月出発 クアラルンプール往復 満足度評価:5.00

迅速な対応、かつ回答ありがとうございました!(30代女性)

 

5月出発 カルガリー往復 満足度評価:5.00

担当して頂いたHさんが、とても迅速で好感の持てる文面でしたので、今後も利用したいと思いました^_^ありがとうございました。(40代男性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

フライトの航空社リンク間違えた時、少し混同されましたが、すぐ直していただけて助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。 (20代女性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

今回、北朝鮮の問題で自粛するか迷いました。結局、無事に行って来れたのですが、海外の危険な情報など、常にUPして頂けると参考になるかと思います。 チケットは正規運賃より少しですが安く購入できたので良かったです。また、お世話になります。 (40代女性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.40

いつもありがとうございます。 出発近くになると連絡メールがくるのがいつも有難いです。 ギリギリまで仕事や予定が詰まっていると忘れがちなので(20代女性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:5.00

とても楽しい旅になりました。また機会があったらお願いします! (40代女性)

 

5月出発 メルボルン往復 満足度評価:4.00

帰りの飛行機が、メルボルンから広州に行くのに、天候事情で違う空港に着陸して、数時間後広州へ着きましたが、乗り継ぎが飛ばず、航空会社がホテルの手配はしてくれましたが、翌日空港に指定の時間に行っても替えの飛行機はキャンセル待ち状態で実際にチェックインするまで不安でした。 困った場合のハウツーとかの案内があると助かります。 (30代女性)

 

5月出発 済州往復 満足度評価:4.40

特にありません。 (70代女性)

 

5月出発 タリン往復 満足度評価:4.60

対応は迅速でしたが、旅費の入金期限が少し短かったと思います。 もう少し期限に余裕があれば嬉しいです。 (20代女性)

 

4月出発 ホーチミン往復 満足度評価:5.00

特別オファー等あれば、お知らせ頂きたいと思います。 (50代男性)

 

4月出発 マニラ往復 満足度評価:5.00

時間のない中本当にありがとうございました。旅中はのんびりできました。またよろしくお願いいたします。まだ現地ですがありがとうございました。 (30代女性)

 

4月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.40

出国までの日数があまりなかったのでチケットが取れないかと心配しましたが残り1席、 キャンセル待ち、の状態でも席の確保に対応していただき大変助かりました。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:5.00

入金締切をすっかり失念していた際、電話をいただき、大変助かりました。(50代女性)

 

4月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

前日、事前チェックインの方法。事前チェックインをしている方の特典。バックドロップの場所。一般のチェックインカウンターに並ばずにスムーズにできる方法を教えてあげたら良いと思いますが、、私はフル活用しています。(50代男性)

 

4月出発 バーレーン周遊 満足度評価:4.20

担当の方が親身になって対応いただきお陰様ですごく楽しいサウジのダビングができました。情報の無い所でしたが不安なく過ごせました。ありがとうございました(60代女性)

 

4月出発 上海往復 満足度評価:5.00

出発3日前にメールが入りました。最後の確認が出来とても良い連絡だと思います。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.40

他社と比較させていただいても御社の価格がリーズナブルな事が多いので、今後もぜひまた利用させていただきたいと思います。(40代女性)

 

4月出発 上海往復 満足度評価:4.40

6月のイラン、パキスタン後に中国も出ますので、後ほど連絡させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(30代男性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.80

航空券を今回お願いしましたが、子ども用の機内食の事前登録など、やっていただく、もしくは案内だけでもいただけたら嬉しいなと思いました。行きの飛行機の中で知ったので、帰りの飛行機では事前に登録することができました。(30代女性)

 

4月出発 エジンバラ往復 満足度評価:5.00

この度は、担当者の方に大変お世話になりました。 事前の座席指定、Eチケット発行も余裕を以てご対応頂けました。 有難うございました。 お願いしたフライトの他、BAとTAPを直接航空会社HPで購入したのですが、出発前にEチケットが発行されなかったので、チェックインカウンターで少し手間取ったことが一度ありました。 やはり、出発前にEチケットを発行入手しておくと安心ですね。 日本国内発着以外の航空券の価格柔軟性があると助かるのですが。 宜しくお願いします。(60代男性)

 

4月出発 ロンドン往復 満足度評価:4.80

こちらが返信遅くても丁寧に対応していただきました とてもありがとうございます!(30代男性)

 

4月出発 バリ島往復 満足度評価:5.00

いつもお世話になります。車いす手配されていました。(60代男性)

 

4月出発 セブ往復 満足度評価:5.00

いつも、迅速で丁寧。また、こちらの希望も聞いてもらえてとてもありがたい。(60代男性)

 

4月出発 ロンドン往復 満足度評価:4.40

今回燃油サーチャージが適用される前だったので急いで決めたが、そもそもいくらぐらいの違いだったか当初、把握したかった。。。(50代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.40

土曜日も営業しているので、非常に助かります。仕事がある時はメールで問い合わせさせて頂きましたが、迅速な回答でした。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.00

旅行直前の迅速な対応がとても有難かったです。(30代女性)

 

4月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

いつもありがとうございます。これからも利用させていただきます。(60代女性)

 

4月出発 ニューヨーク往復 満足度評価:5.00

この度は色々と面倒見て頂き、誠に有難う御座いました。また、機会があった際は、利用したいと思います。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:5.00

台北から帰国の飛行場に向かう電車の中で書いています。とっても良い旅行になりました。ありがとうございます(50代女性)

 

4月出発 マカオ往復 満足度評価:5.00

メールでの問い合わせにも、返答が迅速で、とてもスムーズで助かりました。ありがとうございました。(30代男性)

 

3月出発 ワシントン往復 満足度評価:5.00

担当の方にはたいへんお世話になりました。迅速で真摯な対応にとても好感が持てました。楽しい家族旅行ができました。いい思い出となりそうです。 ありがとうございました。(40代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.80

また利用させてもらいます。(50代女性)

 

3月出発 ダラスフォートワース往復 満足度評価:4.60

飛行機の座席は往復とも通路側を希望し 取れたと聞いたのですが 行きは真ん中でした (20代男性)

 

3月出発 ロンドン往復 満足度評価:4.40

今回、eチケットのメールがきませんでした。請求してから、きたので忘れずに対応してほしい。電話対応は、こちらの希望を聞いて頂き、丁寧で敏速な対応で満足です。(40代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:4.80

メールでのやりとりで済んだので、大変助かりました。また、近くなってくるとメールをいただけたりなど、丁寧な対応で有り難かったです。どうもありがとうございました。(30代女性)

 

3月出発 香港往復 満足度評価:5.00

会社での出張の時などお願いしたいと思っています。(30代女性)

 

3月出発 プーケット往復 満足度評価:5.00

今回は担当の方に細かなところまでお気遣いいただき、本当に感謝しております。 とても良い旅行になりました。(50代男性)

 

3月出発 上海往復 満足度評価:3.40

メールでの、対応が、少し、遅い様に、感じました。でも特に、問題無いくらいの、メールの対応でした。(50代男性)

 

3月出発 ドバイ往復 満足度評価:5.00

オンラインチェックインができなかったので出来るようにした方が良いです。また帰りの便が夜中3時20分発でチェックインは前日までにと記載されていましたがオンラインチェックインができないのでかなり早めに行かねばならずまた不安になりました。(30代女性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

今回の航空券、友達より安くてラッキーでした。ありがとうございました。(60代女性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

メールへの質問への回答がとても良かったと思います。 有り難うございます。(40代男性)

 

3月出発 ラルナカ往復 満足度評価:4.80

特にありません。航空券だけですが、お世話になりました。(50代女性)

 

3月出発 上海往復 満足度評価:5.00

始めての旅行で、不安でしたが、安心してチケットを購入でき、満足感が高かったです。次回も利用をさせて頂きます。(40代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:4.00

初めてネットで航空券を取る事にしたので、不安があったので色々な口コミを読んだところこちらの会社について少し不安な事が書かれていました。しかし実際に利用したところ、電話で問い合わた時に、丁寧な口調で説明してくれましたしたのでとても安心しました。 欲を言えば、座席を取っておきますね!と言われ、はい、お願いします!とだけ答えて、確かに取ってくれたのは有難かったのですが、座席が飛行機の翼の上に取ってあったので、あまり景色が見れず子供と年老いた両親が残念がっていました。 私もよく分からなかったので仕方がないのですが、10歳の子供がおりましたので出来ればアドバイス?助言(窓からの眺め)を頂ければとても嬉しく思いました。(40代女性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

ありがとうございました(30代女性)

 

3月出発 ミラノ往復 満足度評価:3.80

カタール航空がとてもよかったそうです。(50代男性)

 

3月出発 グァム往復 満足度評価:3.80

質問には直ぐに答えてくれて助かりました。 またお願いしたいと思います。(50代女性)

 

3月出発 セブ往復 満足度評価:3.80

My Trip はいつでもどこの旅行会社よりも安いので、そちらに流れる客が増えています。(50代男性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:4.20

スマホ対応と、電話でも受け付けてもらえて聞きたいことが直ぐにわかって安心でした。(50代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:5.00

特にないです! 大満足でした(30代女性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:4.00

事前に希望していた通路側の座席を取っていただいて、有り難かったです(50代女性)

 

3月出発 上海往復 満足度評価:5.00

いつも利用させていただいております。たまに料金の関係上他社も利用しますが、御社が一番わかりやすく、対応も親切だと感じます。(50代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:3.60

海外旅行は久々だったので、チェックイン手続きなど忘れてしまっていたが、メールに詳しく書いてくれていたので、助かりました。(40代女性)

 

3月出発 ナイロビ往復 満足度評価:5.00

いつも大変対応がよく、かつ合理的な貴社がお気に入りです。きちんと土日は休まれているところも良いです。今後も利用させていただきます。(40代男性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

eチケットの連絡メールに気付かず、問い合わせをした時の女性スタッフの方の対応がとても迅速で丁寧で助かりました。(50代女性)

 

3月出発 チェンマイ往復 満足度評価:4.20

香港--チェンマイのキャセイドラゴンはLCCのようでしたが、前もって連絡ほしかったです。クレームではありません。料金以上の価値はあります。(70代男性)

 

3月出発 香港往復 満足度評価:5.00

いつも座席の事前リクエストに親切に対応くださっています。また利用させていただきます。(40代女性)

 

3月出発 ノックスビル往復 満足度評価:4.40

いつも大変お世話様です。 これからも宜しくお願いいたします。(20代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:3.80

航空券のみの依頼でしたが、一括入金だったので手間は少ないですが旅行まで3ヶ月ほどあったのでその間少し不安がありました。(別の会社では申込金と出発何十日前の2回送金で慣れていたため)(30代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.40

メール対応が早く、安心して旅行に行くことができました。 ありがとうございました。(20代女性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:5.00

仕事でも何度かお願いしているのですがいつも助かってます。また利用しますのでよろしくお願いします。(30代女性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:4.40

並び席を希望に対して、良い席を確保していただいて、有難うございました。(50代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:5.00

今後もよろしくお願い致します (30代女性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

レートもよかったのであのタイミングで案内していただき助かりましたとのことです。帰りは1時間のディレイとのことでした。満足のフライトとの報告でした。 引き続きよろしくお願いいたします。 (20代女性)

 

3月出発 カトマンズ往復 満足度評価:5.00

航空チケットが大変お安かったようで友だちからビックリされました。ネパールの国内線の取り扱いの無いチケットについても回答の返事を早々に頂きましたので,スムースに他で手配ができ助かりました。出発直前にもご連絡を頂きましてありがとうございました。また,出かける時には貴社をチェックします。(70代女性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:5.00

座席のリクエストなど対応が良くて良い旅行になりました。ありがとうございます。(40代男性)

 

3月出発 ロサンゼルス往復 満足度評価:4.20

仁川経由いいチケットあれば、教えて下さい。(40代男性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.80

某社にて 4月予約のインド旅行が 倒産の為 びっくりしました。 旅費も振込しても 参加できない お金も戻らないなど  大変な怒りです。 その点 今回 何度か利用していて 安心しました。(60代男性)

 

3月出発 アブダビ往復 満足度評価:5.00

ネットの検索で、ビジネスクラス航空券を検索し易くしてほしい。エコノミーの検索しか出てこなかったのですが、何か方法があれば、教えてください。(50代男性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:3.20

申込時(トラベルコちゃんから)、旅行のお問合せをしましたが、回答がなかったのは残念でした。(50代男性)

 

3月出発 ロサンゼルス往復 満足度評価:5.00

また次回も利用したいです。急な質問などに答えていただき本当に助かりました!!ありがとうございます!(20代男性)

 

3月出発 クアラルンプール島往復 満足度評価:4.40

以前、ハワイの航空券の空き状況を問い合わせたことがあるのですが、その便は空きがないとだけ返信がありました。前後なら空いているとか、代案を提案していただけるてとありがたいです。(40代女性)

 

3月出発 バリ島往復 満足度評価:4.40

マスターカードでカード決済出来るようにしてほしい。(50代男性)

 

3月出発 コロンボ往復 満足度評価:2.20

座席指定を依頼したところ(4回) 取れなかったとの事でした。忘れていたのか誠意が全く感じられない。(50代女性)

 

3月出発 ホノルル往復 満足度評価:3.60

お安く TICKETが 取れて 飛行機の 座席も前の方 で、よかったです。(60代女性)

 

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

楽しい旅行ができました、有り難うございました。(60代男性)

 

6月出発 マニラ往復 満足度評価:5.00

出発2週間前にもかかわらずスムースな対応をして頂き有難うございました(40代男性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:4.80

マイレージ登録、座席指定がされてなかったようです。過去の履歴を引き継いで戴いてると助かります。(40代男性)

 

6月出発 上海往復 満足度評価:5.00

いつも、至れり尽くせりのご対応ありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。く(60代男性)

 

6月出発 香港往復 満足度評価:4.80

御社全てのスタッフがプロフェッショナルで対応が良く、素敵だなあとつくづく思います。(50代男性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:5.00

今年初めて貴社を利用させていただきましたが、すっかりフアンになり、すでに4回、 お世話になりました。ぜひ、より良いサービス提供に向けて弛まぬ努力を続けていただきたいものです。(60代男性)

 

6月出発 ソウル往復 満足度評価:4.80

いつも迅速な対応で感謝しています。 これからもよろしくおねがいします。(50代女性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:4.00

この度は大変お世話になりました。 無事、旅行を終えることが出来ました。ありがとうございました。 丁寧に対応して頂き助かりました。 また、機会があれば利用させて頂きます。(40代女性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:5.00

今回は初めての子連れ海外旅行でしたが、ベビーキッズミールや座席などたくさんのことをアドバイスいただき安心しました。こちらの要望にと迅速に対応して頂きありがとうございました。(20代女性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

旅行業も倒産するなど厳しい情勢ですが、安心できる御社には頑張って欲しいです。(50代男性)

 

6月出発 ロサンゼルス往復 満足度評価:4.20

前回(2015年12月)渡米したときには直前までESTAを取ることができたので、同じ感覚でいたところ72時間前までと書いてありかなり焦りました。実質48時間前くらいで間に合ったのですが、個人旅行なので自己責任とは言え、行き先別に必ず必要な手続き(ビザ等)が絶対分かるように(例: 赤字、太字など)で書かれていると、いいように思いました。(40代女性)

 

6月出発 上海往復 満足度評価:4.40

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

6月出発 マドリード往復 満足度評価:3.00

今回のKLMチケットでは、本当に残念でした。私自身も多忙を理由に見れていなかったと思いますが、やり取りが多かった中で、反映されていなかったこと、追加出費は大変な痛手でした。できれば御社でもダブルチェックいただくなどお願いしたいです。というのも、先日、御社で台湾行きのチケットをABROADで依頼、その後のやりとりはご担当の方がおやすみの関係で3人目になっています。そちらのほうが良いのか(多くの人が見るから)、一人の方だけで完結するのがよいのか、どうなんでしょうか。KLM便は、私の見逃しでもあるけれど、全額負担はどうなんでしょうか?(もちろん、御社もできるだけ安くチケットを提供しようと頑張っていらっしゃることは重々理解しておりますし、利用規約にも一度OKをしたら、それ以降は変更依頼は依頼者負担と明記されていることも理解しています、が、そもそも間違ったプランを作られたので、よもや間違えているとは思ってもいませんでした)。ご本人とは電話等でお話をしております、担当者のミスではなく依頼者のミスと社内で共有される案件かとも思いますが、ホントに痛手だったことを改めてお伝えいたします。(40代女性)

 

6月出発 ルアンパパン往復 満足度評価:3.40

貴社からreconfirmの必要性を求められていましたが、出発時Virtnam airlines checkinカウンターの方 は不要だと言っていましたので、しませんでした。実際にはどのようにすれば良いのでしょうか?(70代男性)

 

6月出発 ホノルル往復 満足度評価:5.00

いつも迅速に希望の飛行機と旅程の提案をしていただいており、感謝しております。 毎年複数回、海外旅行や出張などに行きますので、今後も貴社に相談させていただきたいと思っています。(30代男性)

 

6月出発 台北往復 満足度評価:4.20

迅速なご対応、ありがとうございます。(20代男性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:4.00

いつも航空券だけですが、信用できると思っています。(40代女性)

 

6月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

座席の空席の問い合わせに迅速に対応していただき助かりました。(50代女性)

 

6月出発 チューリッヒ往復 満足度評価:3.80

航空会社毎にchiketingのシステム(selfーchiketting system)が違うので、その点を事前に情報として知らせて欲しかった。(60代男性)

 

6月出発 パリ往復 満足度評価:3.80

空港内の移動で手間取った。そのあたりのサポートがあるとなお良かった。(70代女性)

 

6月出発 ホーチミン往復 満足度評価:3.80

JAL,ANAのマイレージのポイントが加算されるかも、連絡の1項目に加えて欲しい。(50代男性)

 

6月出発 ラホール往復 満足度評価:4.40

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(50代男性)

 

6月出発 ホノルル往復 満足度評価:4.60

お世話になりました。おかげさまで楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。(50代女性)

 

6月出発 往路パリ、復路バルセロナ オープンジョー 満足度評価:5.00

全般的にとてもスムーズで丁寧なご案内をありがとうございました。 また利用させて頂きます。 1点だけ、予約や代替案など頂ける際に、その航空券は払い戻し可能か不可能かだけで構いませんので、明記して頂けると助かります。(20代女性)

 

6月出発 ジャカルタ往復 満足度評価:5.00

旅先までメイルもらって有難う (60代男性)

 

6月出発 高雄往復 満足度評価:5.00

出張での利用で、見積書や領収証の発行等で大変お世話になりました。格安航空券にもかかわらず、スタッフの方の素晴らしい対応に感動しました。またぜひ利用したいと思います。(40代男性)

 

6月出発 オスロ往復 満足度評価:4.40

領収書の件ではいろいろお世話になりました。(60代男性)

 

6月出発 マレ往復 満足度評価:5.00

カード決済の誤ったメールが、正しいメールの前にあり、少々心配しました。(60代女性)

 

6月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

特にありません。(60代男性)

 

6月出発 チェンマイ往復 満足度評価:3.80

タイ旅行(3人~10人)では毎回のように貴社を利用させていただいていますが、今回は3名が貴社に、他の7名は他社に依頼しました。 貴社ではEチケットの到着は出発の1週間~10日前ですが、他社のネット(JTB社?)で依頼した友人の話では振込後直ぐにEチケットが届いたそうです。(貴社と同価格) 貴社でも可能でしょうか?(60代男性)

 

6月出発 クアラルンプール往復 満足度評価:4.20

的確に対応してもらっています。ありがとうございます。(60代男性)

 

6月出発 セブ往復 満足度評価:4.00

丁寧に対応して頂き有り難うございました。 次回もよろしくお願いいたします。(60代男性)

 

6月出発 デンパサール往復 満足度評価:5.00

いつもTさんにお世話になっております。前回のキャセイパシフィックのニューヨーク行きと今回のマレーシア航空ビジネスクラスのデンパサール行き共に、私の意向に忠実に受け相談もしやすくまた、Tさんにお願いするつもりです。友達にも御社の受付等、薦めるつもりです。 座席も往路が1A,復路が1Kと最前列の窓側で嬉しかったです。 今度ともどうぞよろしくお願いいたします。(40代男性)

 

6月出発 サンチャゴ往復 満足度評価:4.80

今回はほぼオンタイムで行けました。観光客はいませんでした。11月もどうなんでしょう。引き続きよろしくお願いいたします。(30代女性)

 

6月出発 サンチャゴ往復 満足度評価:4.80

今回はほぼオンタイムで行けました。観光客はいませんでした。11月もどうなんでしょう。引き続きよろしくお願いいたします。(30代女性)

 

6月出発 ソウル往復 満足度評価:2.80

海外旅行は、かなり早めに手配をかけるため、直前になっても連絡が来ないと心配になります。できれば、メール送信等も早めに対応していただけるといいなと思いました。(30代女性)

 

6月出発 大連往復 満足度評価:4.20

今回の旅行は予定通りで大変に満足しております。また、旅行の計画をする際に、一番利用しているサイトが【トラベルコちゃん】で、そのサイトを通じて今回貴社を利用させていただきました。今後お世話になることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。(60代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

いつも迅速に対応してくれて助かっています(40代男性)

 

5月出発 プノンペン往復 満足度評価:5.00

Kさん、Hさんにお手数をお掛けしました。有り難うございました。(50代男性)

 

5月出発 釜山往復 満足度評価:5.00

とても親切丁寧な対応で良い。(50代男性)

 

5月出発 香港・上海周遊 満足度評価:5.00

T様には、いつも感謝しております。(60代女性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

いつも、Tさんの素晴らしいご対応に感謝しています。次回も必ずお願いしたいと思います。(60代男性)

 

5月出発 ジャカルタ・デンパサール周遊 満足度評価:5.00

ジャカルタ⇒バリは お世話になりました。 (60代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.40

何時も丁寧に対応していただき、ありがとうございます。大変助かります。今後も、宜しくお願い申し上げます。(40代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.60

韓国に行く際は毎回利用しています。 電話で希望の日時さえ伝えれば、いくつかのプランおよび見積もりを出してくださるため、自分で調べて探すという手間が省け、助かっています。 また、メールや入金確認等の対応も迅速です。 重宝ささていただいておりますので今後ともよろしくお願い致します。(30代女性)

 

5月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

最初にチケットを探してくださったU様の対応に感謝しております。日程指定をしなかったのでご面倒をおかけしました。ありがとうございました。(40代女性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.60

航空券だけの予約でしたが、丁寧な対応でした。 また了解させてもらいます。(30代男性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.00

申し込む時にマイル申請を事前に入力する欄があれば後々のメールやりとりが無くてより良い(30代女性)

 

5月出発 マニラ往復 満足度評価:5.00

いつも田口さんにお願いしており迅速かつ正確で助かります。価格でも他企業と遜色ないので今後も継続して利用させていただきます。(50代男性)

 

5月出発 ヤンゴン往復 満足度評価:3.40

申し込んだ航空券の時間より、良い時間帯のプランをわざわざ提案していただきとても嬉かったです。 ありがとうございました。(30代女性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

障害者ためのサービスがあったら嬉しいです(50代女性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.40

今回、私は、往復の航空券を購入したした。しかし、電車に乗り間違え行きが間に合いませんでした。しかし、担当の方が、とても親切に対応していただき、不安になることなく、帰国することができました。本当に親切で、また是非、お願いしたいし、皆にも、紹介したいと思います。ありがとうございました。(40代女性)

 

5月出発 バンコク往復 満足度評価:4.20

大変お世話になりました。 またお願いたします。(40代女性)

 

5月出発 大連往復 満足度評価:5.00

これからも、ぜひ、活用させていただきたく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。(20代男性)

 

5月出発 ローマ往復 満足度評価:4.00

有意義な旅行になりました。ありがとうございました。(40代女性)

 

5月出発 北京往復 満足度評価:3.60

いつも迅速に対応してもらい、出張が入ると直ぐに連絡するようになりました(50代男性)

 

5月出発 ホーチミン往復 満足度評価:4.80

今後ともよろしくお願いいたします(40代男性)

 

5月出発 セブ往復 満足度評価:3.60

航空機にテレビモニターが付いているの情報も欲しかった。(60代男性)

 

5月出発 グァム往復 満足度評価:3.80

入金したら、早めにEチケットを送ってもらえるか ウェブで確認できるようにしてもらえると助かります。 出発の1週間前は、てるみくらぶみたいな感じで不安になります。(30代女性)

 

5月出発 ベルリン着、バルセロナ発 オープンジョー 満足度評価:4.80

ベルリン、パリ、バルセロナとまわり、無事に戻って来れました。 ありがとうございました (20代女性)

 

5月出発 ダッカ往復 満足度評価:4.00

特になし(60代男性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:4.60

お電話での対応も丁寧で、引き継ぎもされていました、ありがとうございました (40代女性)

 

5月出発 ロンドン着、パリ発 オープンジョー 満足度評価:4.20

お値段が魅力で今回初めて利用しました。航空券だけでしたが確実な手配内容でした。上記の予約番号以外不満はございません。ありがとうございました。(40代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.00

いつもお世話になってます。予定がすぐ変わるので、ご迷惑をおかけする事も多いので、申し訳ありません。^^; (40代女性)

 

5月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

いつも早急にご対応いただきまして本当にありがとうございました。今後、私は会社を退職しますが、個人旅行でもお世話になっておりますので、そちらは引き続き宜しくお願い致します。今までありがとうございました。(50代男性)

 

5月出発 ドブロブニク着、フランクフルト発 オープンジョー 満足度評価:4.00

なかなか差別化しにくいかと思いますが頑張って下さい (40代男性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

高齢の家族が居るので万が一のキャンセルを視野に入れると、キャンセル料が他社に比べ高く感じます。 (60代女性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

Maybe it is written somewhere but would be nice that over the phone we could be informed that kids/baby meal needs 72 hours prior notification. (30代男性)

 

5月出発 デンパサール往復 満足度評価:4.20

非常に丁寧なスタッフの対応に感謝しております。 是非、又利用させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。 (30代男性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

とても細やかな気遣いのある対応で、ギリギリに申し込んだのに関わらずとても楽しい旅行になりました。ありがとうございます! (10代女性)

 

5月出発 ローマ着、バルセロナ発 オープンジョー 満足度評価:5.00

また利用します。 (40代男性)

 

5月出発 クアラルンプール往復 満足度評価:5.00

迅速な対応、かつ回答ありがとうございました!(30代女性)

 

5月出発 カルガリー往復 満足度評価:5.00

担当して頂いたHさんが、とても迅速で好感の持てる文面でしたので、今後も利用したいと思いました^_^ありがとうございました。(40代男性)

 

5月出発 香港往復 満足度評価:5.00

フライトの航空社リンク間違えた時、少し混同されましたが、すぐ直していただけて助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。 (20代女性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

今回、北朝鮮の問題で自粛するか迷いました。結局、無事に行って来れたのですが、海外の危険な情報など、常にUPして頂けると参考になるかと思います。 チケットは正規運賃より少しですが安く購入できたので良かったです。また、お世話になります。 (40代女性)

 

5月出発 ソウル往復 満足度評価:4.40

いつもありがとうございます。 出発近くになると連絡メールがくるのがいつも有難いです。 ギリギリまで仕事や予定が詰まっていると忘れがちなので(20代女性)

 

5月出発 台北往復 満足度評価:5.00

とても楽しい旅になりました。また機会があったらお願いします! (40代女性)

 

5月出発 メルボルン往復 満足度評価:4.00

帰りの飛行機が、メルボルンから広州に行くのに、天候事情で違う空港に着陸して、数時間後広州へ着きましたが、乗り継ぎが飛ばず、航空会社がホテルの手配はしてくれましたが、翌日空港に指定の時間に行っても替えの飛行機はキャンセル待ち状態で実際にチェックインするまで不安でした。 困った場合のハウツーとかの案内があると助かります。 (30代女性)

 

5月出発 済州往復 満足度評価:4.40

特にありません。 (70代女性)

 

5月出発 タリン往復 満足度評価:4.60

対応は迅速でしたが、旅費の入金期限が少し短かったと思います。 もう少し期限に余裕があれば嬉しいです。 (20代女性)

 

4月出発 ホーチミン往復 満足度評価:5.00

特別オファー等あれば、お知らせ頂きたいと思います。 (50代男性)

 

4月出発 マニラ往復 満足度評価:5.00

時間のない中本当にありがとうございました。旅中はのんびりできました。またよろしくお願いいたします。まだ現地ですがありがとうございました。 (30代女性)

 

4月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.40

出国までの日数があまりなかったのでチケットが取れないかと心配しましたが残り1席、 キャンセル待ち、の状態でも席の確保に対応していただき大変助かりました。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:5.00

入金締切をすっかり失念していた際、電話をいただき、大変助かりました。(50代女性)

 

4月出発 バンコク往復 満足度評価:5.00

前日、事前チェックインの方法。事前チェックインをしている方の特典。バックドロップの場所。一般のチェックインカウンターに並ばずにスムーズにできる方法を教えてあげたら良いと思いますが、、私はフル活用しています。(50代男性)

 

4月出発 バーレーン周遊 満足度評価:4.20

担当の方が親身になって対応いただきお陰様ですごく楽しいサウジのダビングができました。情報の無い所でしたが不安なく過ごせました。ありがとうございました(60代女性)

 

4月出発 上海往復 満足度評価:5.00

出発3日前にメールが入りました。最後の確認が出来とても良い連絡だと思います。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.40

他社と比較させていただいても御社の価格がリーズナブルな事が多いので、今後もぜひまた利用させていただきたいと思います。(40代女性)

 

4月出発 上海往復 満足度評価:4.40

6月のイラン、パキスタン後に中国も出ますので、後ほど連絡させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(30代男性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.80

航空券を今回お願いしましたが、子ども用の機内食の事前登録など、やっていただく、もしくは案内だけでもいただけたら嬉しいなと思いました。行きの飛行機の中で知ったので、帰りの飛行機では事前に登録することができました。(30代女性)

 

4月出発 エジンバラ往復 満足度評価:5.00

この度は、担当者の方に大変お世話になりました。 事前の座席指定、Eチケット発行も余裕を以てご対応頂けました。 有難うございました。 お願いしたフライトの他、BAとTAPを直接航空会社HPで購入したのですが、出発前にEチケットが発行されなかったので、チェックインカウンターで少し手間取ったことが一度ありました。 やはり、出発前にEチケットを発行入手しておくと安心ですね。 日本国内発着以外の航空券の価格柔軟性があると助かるのですが。 宜しくお願いします。(60代男性)

 

4月出発 ロンドン往復 満足度評価:4.80

こちらが返信遅くても丁寧に対応していただきました とてもありがとうございます!(30代男性)

 

4月出発 バリ島往復 満足度評価:5.00

いつもお世話になります。車いす手配されていました。(60代男性)

 

4月出発 セブ往復 満足度評価:5.00

いつも、迅速で丁寧。また、こちらの希望も聞いてもらえてとてもありがたい。(60代男性)

 

4月出発 ロンドン往復 満足度評価:4.40

今回燃油サーチャージが適用される前だったので急いで決めたが、そもそもいくらぐらいの違いだったか当初、把握したかった。。。(50代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.40

土曜日も営業しているので、非常に助かります。仕事がある時はメールで問い合わせさせて頂きましたが、迅速な回答でした。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:4.00

旅行直前の迅速な対応がとても有難かったです。(30代女性)

 

4月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

いつもありがとうございます。これからも利用させていただきます。(60代女性)

 

4月出発 ニューヨーク往復 満足度評価:5.00

この度は色々と面倒見て頂き、誠に有難う御座いました。また、機会があった際は、利用したいと思います。(40代女性)

 

4月出発 台北往復 満足度評価:5.00

台北から帰国の飛行場に向かう電車の中で書いています。とっても良い旅行になりました。ありがとうございます(50代女性)

 

4月出発 マカオ往復 満足度評価:5.00

メールでの問い合わせにも、返答が迅速で、とてもスムーズで助かりました。ありがとうございました。(30代男性)

 

3月出発 ワシントン往復 満足度評価:5.00

担当の方にはたいへんお世話になりました。迅速で真摯な対応にとても好感が持てました。楽しい家族旅行ができました。いい思い出となりそうです。 ありがとうございました。(40代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.80

また利用させてもらいます。(50代女性)

 

3月出発 ダラスフォートワース往復 満足度評価:4.60

飛行機の座席は往復とも通路側を希望し 取れたと聞いたのですが 行きは真ん中でした (20代男性)

 

3月出発 ロンドン往復 満足度評価:4.40

今回、eチケットのメールがきませんでした。請求してから、きたので忘れずに対応してほしい。電話対応は、こちらの希望を聞いて頂き、丁寧で敏速な対応で満足です。(40代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:4.80

メールでのやりとりで済んだので、大変助かりました。また、近くなってくるとメールをいただけたりなど、丁寧な対応で有り難かったです。どうもありがとうございました。(30代女性)

 

3月出発 香港往復 満足度評価:5.00

会社での出張の時などお願いしたいと思っています。(30代女性)

 

3月出発 プーケット往復 満足度評価:5.00

今回は担当の方に細かなところまでお気遣いいただき、本当に感謝しております。 とても良い旅行になりました。(50代男性)

 

3月出発 上海往復 満足度評価:3.40

メールでの、対応が、少し、遅い様に、感じました。でも特に、問題無いくらいの、メールの対応でした。(50代男性)

 

3月出発 ドバイ往復 満足度評価:5.00

オンラインチェックインができなかったので出来るようにした方が良いです。また帰りの便が夜中3時20分発でチェックインは前日までにと記載されていましたがオンラインチェックインができないのでかなり早めに行かねばならずまた不安になりました。(30代女性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:5.00

今回の航空券、友達より安くてラッキーでした。ありがとうございました。(60代女性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

メールへの質問への回答がとても良かったと思います。 有り難うございます。(40代男性)

 

3月出発 ラルナカ往復 満足度評価:4.80

特にありません。航空券だけですが、お世話になりました。(50代女性)

 

3月出発 上海往復 満足度評価:5.00

始めての旅行で、不安でしたが、安心してチケットを購入でき、満足感が高かったです。次回も利用をさせて頂きます。(40代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:4.00

初めてネットで航空券を取る事にしたので、不安があったので色々な口コミを読んだところこちらの会社について少し不安な事が書かれていました。しかし実際に利用したところ、電話で問い合わた時に、丁寧な口調で説明してくれましたしたのでとても安心しました。 欲を言えば、座席を取っておきますね!と言われ、はい、お願いします!とだけ答えて、確かに取ってくれたのは有難かったのですが、座席が飛行機の翼の上に取ってあったので、あまり景色が見れず子供と年老いた両親が残念がっていました。 私もよく分からなかったので仕方がないのですが、10歳の子供がおりましたので出来ればアドバイス?助言(窓からの眺め)を頂ければとても嬉しく思いました。(40代女性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

ありがとうございました(30代女性)

 

3月出発 ミラノ往復 満足度評価:3.80

カタール航空がとてもよかったそうです。(50代男性)

 

3月出発 グァム往復 満足度評価:3.80

質問には直ぐに答えてくれて助かりました。 またお願いしたいと思います。(50代女性)

 

3月出発 セブ往復 満足度評価:3.80

My Trip はいつでもどこの旅行会社よりも安いので、そちらに流れる客が増えています。(50代男性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:4.20

スマホ対応と、電話でも受け付けてもらえて聞きたいことが直ぐにわかって安心でした。(50代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:5.00

特にないです! 大満足でした(30代女性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:4.00

事前に希望していた通路側の座席を取っていただいて、有り難かったです(50代女性)

 

3月出発 上海往復 満足度評価:5.00

いつも利用させていただいております。たまに料金の関係上他社も利用しますが、御社が一番わかりやすく、対応も親切だと感じます。(50代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:3.60

海外旅行は久々だったので、チェックイン手続きなど忘れてしまっていたが、メールに詳しく書いてくれていたので、助かりました。(40代女性)

 

3月出発 ナイロビ往復 満足度評価:5.00

いつも大変対応がよく、かつ合理的な貴社がお気に入りです。きちんと土日は休まれているところも良いです。今後も利用させていただきます。(40代男性)

 

3月出発 ソウル往復 満足度評価:4.20

eチケットの連絡メールに気付かず、問い合わせをした時の女性スタッフの方の対応がとても迅速で丁寧で助かりました。(50代女性)

 

3月出発 チェンマイ往復 満足度評価:4.20

香港--チェンマイのキャセイドラゴンはLCCのようでしたが、前もって連絡ほしかったです。クレームではありません。料金以上の価値はあります。(70代男性)

 

3月出発 香港往復 満足度評価:5.00

いつも座席の事前リクエストに親切に対応くださっています。また利用させていただきます。(40代女性)

 

3月出発 ノックスビル往復 満足度評価:4.40

いつも大変お世話様です。 これからも宜しくお願いいたします。(20代男性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:3.80

航空券のみの依頼でしたが、一括入金だったので手間は少ないですが旅行まで3ヶ月ほどあったのでその間少し不安がありました。(別の会社では申込金と出発何十日前の2回送金で慣れていたため)(30代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.40

メール対応が早く、安心して旅行に行くことができました。 ありがとうございました。(20代女性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:5.00

仕事でも何度かお願いしているのですがいつも助かってます。また利用しますのでよろしくお願いします。(30代女性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:4.40

並び席を希望に対して、良い席を確保していただいて、有難うございました。(50代女性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:5.00

今後もよろしくお願い致します (30代女性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:4.80

レートもよかったのであのタイミングで案内していただき助かりましたとのことです。帰りは1時間のディレイとのことでした。満足のフライトとの報告でした。 引き続きよろしくお願いいたします。 (20代女性)

 

3月出発 カトマンズ往復 満足度評価:5.00

航空チケットが大変お安かったようで友だちからビックリされました。ネパールの国内線の取り扱いの無いチケットについても回答の返事を早々に頂きましたので,スムースに他で手配ができ助かりました。出発直前にもご連絡を頂きましてありがとうございました。また,出かける時には貴社をチェックします。(70代女性)

 

3月出発 台北往復 満足度評価:5.00

座席のリクエストなど対応が良くて良い旅行になりました。ありがとうございます。(40代男性)

 

3月出発 ロサンゼルス往復 満足度評価:4.20

仁川経由いいチケットあれば、教えて下さい。(40代男性)

 

3月出発 シンガポール往復 満足度評価:4.80

某社にて 4月予約のインド旅行が 倒産の為 びっくりしました。 旅費も振込しても 参加できない お金も戻らないなど  大変な怒りです。 その点 今回 何度か利用していて 安心しました。(60代男性)

 

3月出発 アブダビ往復 満足度評価:5.00

ネットの検索で、ビジネスクラス航空券を検索し易くしてほしい。エコノミーの検索しか出てこなかったのですが、何か方法があれば、教えてください。(50代男性)

 

3月出発 バンコク往復 満足度評価:3.20

申込時(トラベルコちゃんから)、旅行のお問合せをしましたが、回答がなかったのは残念でした。(50代男性)

 

3月出発 ロサンゼルス往復 満足度評価:5.00

また次回も利用したいです。急な質問などに答えていただき本当に助かりました!!ありがとうございます!(20代男性)

 

3月出発 クアラルンプール島往復 満足度評価:4.40

以前、ハワイの航空券の空き状況を問い合わせたことがあるのですが、その便は空きがないとだけ返信がありました。前後なら空いているとか、代案を提案していただけるてとありがたいです。(40代女性)

 

3月出発 バリ島往復 満足度評価:4.40

マスターカードでカード決済出来るようにしてほしい。(50代男性)

 

3月出発 コロンボ往復 満足度評価:2.20

座席指定を依頼したところ(4回) 取れなかったとの事でした。忘れていたのか誠意が全く感じられない。(50代女性)

 

3月出発 ホノルル往復 満足度評価:3.60

お安く TICKETが 取れて 飛行機の 座席も前の方 で、よかったです。(60代女性)